■ 簡単にできるチェック
* 繋がらない対象サイト以外のサイトでも同じ現象になるか? => 例えば、www.yahoo.co.jp が繋がらない場合、 www.google.co.jp や www.msn.com に繋がるか試す => 繋がれば、その対象サイトの問題に絞り込める * 別ブラウザでも同じ現象か? => もし、繋がるようなら、ブラウザの問題(もしくはブラウザの設定に起因する問題)に絞り込める。 * 周りにいる他の人がPCを使っている場合、その人たちのPCから外部に繋がるか試してもらう => 周りがつながる場合、同じセグメントのネットワークかを確認。 (同じ場合は自分のPCやLANケーブルの問題の可能性が高いので、その周辺を確かめる) * イントラネット環境(例えば、社内共有サーバなど)がある場合、そこに繋がるか試す => 繋がる場合は、外部サイトに出るデフォルトゲートウェイ(ルータ)~外部サイトに問題がある可能性が高い
■ 原因を探るためのコマンド
* ping * tracert(Linuxではtraceroute) * route * nslookup
デフォルトゲートウェイのIP/Hostが分かっている場合
コマンド「ping」を利用するping [デフォルトゲートウェイのIP/Host] => これにより、ちゃんと到達できていれば、デフォルトゲートウェイ(ルータ)~外部サイトに問題がある可能性が高い